जिलाधिकारी ने संपूर्ण समाधान दिवस तहसील झाँसी में शिकायतों को सुन निस्तारण करने के दिए निर्देश

जिलाधिकारी ने संपूर्ण समाधान दिवस तहसील झाँसी में शिकायतों को सुन निस्तारण करने के दिए निर्देश

** शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता और मानवीय दृष्टिकोण के आधार पर किया जाना सुनिश्चित किया जाए

** जनपद में लगभग एक करोड़ वृक्षारोपण का लक्ष्य पूर्ण, पौधों को सुरक्षित और जीवित रखने के लिए अधिकारी करें कार्य

** सरकारी भूमि पर बार-बार कब्जा करने वाले पेशेवर/दबंग कब्जाधारियों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करते हुए गैंगस्टर की कार्यवाही करना सुनिश्चित करें

** आईजीआरएस पोर्टल पर समस्त विभागीय अधिकारी प्राप्त शिकायतों का स्वयं गुणवत्तापरक निस्तारण करना सुनिश्चित करें, शिकायतों के निस्तारण लंबित रखने पर होगी कार्यवाही

** तहसील स्तर पर भूमि संबंधित विवादों के निपटान के लिए धारा 24 एवं धारा 151 की कार्यवाही के अतिरिक्त धारा 447 में भी कार्यवाही करते हुए शिकायतों का निस्तारण करने के दिए निर्देश

** समस्त विभागीय अधिकारी सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को समय सीमा में निस्तारण कर स्वयं मौके का निरीक्षण करें

तहसील झाँसी सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी श्री मृदुल चौधरी ने कहा कि पंचायत निर्वाचन-2026 के अंतर्गत बीएलओ द्वारा घर-घर जाकर मतदाता सूची को तैयार किया जा रहा है, ऐसे मतदाता जो मतदाता सूची में नहीं हैं अपना नाम सूची में दर्ज कराना सुनिश्चित करें।
समाधान दिवस के मौके पर उन्होंने निर्देश दिए कि आइजीआरएस पोर्टल की शिकायतों एवं संपूर्ण समाधान दिवस सहित थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय सीमा में और गुणवत्ता परक किया जाना सुनिश्चित किया जाए, शिकायत निस्तारण में संवेदनशीलता और मानवीय दृष्टिकोण के आधार पर निस्तारण किया जाना अनिवार्य है ताकि शिकायतकर्ता निस्तारण से संतुष्ट हों। उन्होंने कहा कि आज प्राप्त शिकायतों को अधिकारी स्वयं संज्ञान में लें और निस्तारित शिकायतों का मौके पर स्वयं परीक्षण करें, ताकि शिकायतकर्ता से शिकायत के निस्तारण की गुणवत्ता को परखा जा सके।
संपूर्ण समाधान के अवसर पर जिलाधिकारी श्री मृदुल चौधरी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस/जनसुनवाई माननीय मुख्यमंत्री जी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल बिंदु है, जिसके तहत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन/आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समय अंतर्गत निस्तारण किए जाने हेतु समय-समय पर निर्देशित किया जाता है। अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में रुचि लें ताकि जिले की रैंकिंग पर गुणात्मक हो। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही एंव शिथिलता स्वीकार नहीं है, अतः समस्त अधिकारी प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समय से निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी श्री मृदुल चौधरी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस पर निजी भूमि सहित सरकारी भूमि/चकरोड परअवैध कब्जों की शिकायतों पर नाराजगी व्यक्त करते हुये कहा कि सभी राजस्व कर्मी एवं लेखपाल अपने क्षेत्र में जाये तथा सेक्टर आदि की स्वयं नाप करें ताकि भूमि विवाद उत्पन्न ही ना हो। उन्होंने समस्त लेखपालों को निर्देश दिए कि गलत ढंग से भूमि पर कब्जा करने वालों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आप अपने मूल कार्यों को संवेदनशील होकर करें, उन्होंने यह भी कहा कि भूमि विवाद ना निपटने की स्थिति में धारा 145 पर कार्यवाही करें, उन्होंने धारा 24, पुलिस द्वारा धारा 107 /16,सरकारी भूमि पर कब्जा होने पर धारा 151 की कार्यवाही करने के भी निर्देश दिए। उन्होंने भूमि संबंधित शिकायतों के निस्तारण को और प्रभावी ढंग से करने के लिए धारा 447 में भी कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ता के बार-बार आने पर उन्होंने असंतोष व्यक्त करते हुए निस्तारण को अनावश्यक लंबित रखने पर नाराजगी व्यक्त की।
उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित समस्त विभागीय अधिकारियों से कहा कि जनपद में लगभग एक करोड़ वृक्षारोपण का लक्ष्य पूर्ण किया गया है सभी विभाग अपने लगाए पौधों की सुरक्षा और उनको जीवित बनाए रखने के लिए संवेदनशील होकर कार्य करें। उन्होंने निर्देशित करते हुए कहा कि सभी विभागीय अधिकारियों वृक्षारोपण कि जियो टैकिंग कराना सुनिश्चित करें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी श्री मृदुल चौधरी को शिकायती पत्र देते हुए श्री मुरारी लाल भार्गव ग्राम गढ़मऊ ने शिकायती पत्र देते हुए बताया की धारा-24 के अंतर्गत दिनांक 08 जुलाई 2025 को प्रार्थना प्रतिक्रिया जिसमें सं 1704/1,0.0490 हेक्टेयर एवं सं 1714,0.1010 हेक्टेयर उपरोक्त भूमि की हदबंदी अब तक लंबित है हदबंदी कराए जाने की कृपा करें।
जिलाधिकारी ने शिकायत को गंभीरता से लेते हुए तत्काल एसडीएम को मौके का निरीक्षण कर हदबंदी कराए जाने के निर्देश दिए।
इस मौके पर एसडीएम सदर श्री गोपेश तिवारी सहित समस्त विभागों के जिलास्तरीय अधिकारी अधिकारी उपस्थित रहे।
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जिला सूचना कार्यालय द्वारा प्रसारित